§1. Postanowienia ogólne
1. Zwiedzanie Centrum Edukacji Regionalnej i Przyrodniczej w Mniszkach (dalej też jako: „CERiP” albo „Centrum”) odbywa się w ustalonych godzinach:
a. W sezonie letnim (od 1 kwietnia do 31 października)
od poniedziałku do piątku – od godz. 8:00 – 16:00
sobota – zamknięte
niedziela – od godz. 10:00 – 16:00
b. W sezonie zimowym (od 1 listopada do 31 marca)
od poniedziałku do piątku – od godz. 8:00 – 16:00
sobota, niedziela – zamknięte
2. Do Centrum można wchodzić o dowolnej porze, jednak ostatnie wejście musi nastąpić najpóźniej 45 minut przed zamknięciem.
3. Kasa Centrum czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 15:45, a w niedziele od 10:00 do 15:45.
4. Szczegółowe informacje dotyczące:
a. oferty edukacyjnej
b. informacji o cenach biletów są zamieszczone na stronie internetowej Centrum www.mniszki.pl oraz w kasie CERiP.
5. Wszystkie ceny biletów i usług obowiązujących w Centrum są dostępne w aktualnym Cenniku zamieszczonym na stronie internetowej www.mniszki.pl oraz w kasie CERiP. Obowiązujące opłaty naliczane są zgodnie z Cennikiem aktualnym w dniu realizacji usługi (dzień przyjazdu), niezależnie od daty dokonania rezerwacji. W przypadku zmiany Cennika po dokonaniu rezerwacji, a przed dniem realizacji usługi, Centrum informuje o zmianie ceny.
6. Warunkiem zwiedzania ekspozycji i przebywania na terenie Centrum jest okazanie ważnego biletu wstępu lub paragonu fiskalnego.
7. Nabycie biletu oznacza akceptację zasad niniejszego Regulaminu przez zwiedzającego.
8. Przebywanie na terenie Centrum poza godzinami otwarcia wymaga zgody Dyrektora lub Kierownika.
9. W budynkach oraz na terenie CERiP działa sieć monitoringu rejestrująca obraz.

§2. Zasady zwiedzania
1. Na terenie Centrum należy stosować się do uwag i poleceń obsługi Centrum.
2. Informujemy, iż w związku z zabytkowym charakterem obiektów na terenie Centrum nie spełniają one współczesnych norm architektonicznych. Prosimy o zwracanie uwagi na wysokie progi oraz nierówności terenu.
3. Na wystawach i podczas trwania warsztatów nie wolno spożywać żywności, palić tytoniu oraz innych podobnych wyrobów w tym papierosów elektronicznych oraz nie należy rozmawiać przez telefon.
4. Bez zgody obsługi zabrania się uruchamiania maszyn o napędzie ręcznym i wchodzenia na eksponaty.
5. Podczas zwiedzania należy stosować się do uwag i zaleceń przewodnika oraz pracowników obsługi CERiP.
6. Osoby niepełnoletnie mogą zwiedzać wystawy tylko pod opieką rodzica lub opiekuna, lub opiekuna prawnego. Za osoby niepełnoletnie odpowiedzialność ponoszą rodzice lub opiekunowie prawni na zasadach ogólnych.
7. Turyści indywidualni mogą za dodatkową opłatą wykupić usługę przewodnicką zgodnie z Cennikiem CERiP. Rezerwacja przewodnika odbywa się najpóźniej na dwa dni przed planowanym terminem zwiedzania. Rezerwacji należy dokonać telefonicznie.
8. W sezonie letnim – od 1 kwietnia do 31 października – osoby indywidualne mogą skorzystać z wybranych warsztatów organizowanych od poniedziałku do piątku w godzinach 12:00–16:00 oraz w niedziele. Udział w warsztatach uzależniony jest od dostępności prowadzących, a niektóre zajęcia mogą wymagać wcześniejszej rezerwacji.
9. Osoby nietrzeźwe, będące pod wpływem narkotyków oraz zachowujące się w sposób, który zagraża bezpieczeństwu zbiorów czy osób, zakłócające porządek zwiedzania innym zwiedzającym, naruszające ogólnie przyjęte normy zachowania w miejscach publicznych – mogą być proszone o opuszczenie Centrum, łącznie z wezwaniem Policji w szczególności w przypadku odmowy opuszczenia Centrum.
10. Zwiedzający są zobowiązani do opuszczenia ekspozycji do godziny zamknięcia obowiązującej w Centrum.
11. Zabronione jest wnoszenie i wprowadzanie na Wystawę:
a. wszelkich przedmiotów uznanych za potencjalnie niebezpieczne (zwłaszcza materiałów łatwopalnych i toksycznych, wybuchowych)
b. plecaków i dużego bagażu,
12. Na terenie Centrum zezwala się, o ile nie zakłóca to spokoju zwiedzających na:
a. Korzystanie z terenów zielonych (trawników) z przeznaczeniem na wypoczynek piknikowy z własną konsumpcją.
b. gry i zabawy dla dzieci na terenach zielonych.
13. Za wszelkie szkody wyrządzone na terenie Centrum odpowiedzialność ponoszą osoby, które je spowodowały, a w przypadku osób niepełnoletnich – ich rodzice lub opiekunowie prawni na zasadach ogólnych. W razie stwierdzenia uszkodzenia mienia zwiedzający zobowiązani są do pokrycia całości kosztów naprawy lub odtworzenia eksponatu.
14. W sytuacji zagrożenia zdrowia lub życia zwiedzających, Centrum zastrzega sobie prawo do przerwania realizacji świadczonych usług lub czasowym zamknięciu obiektu.
15. Na teren Centrum dozwolone jest wprowadzanie psów, jednak zwierzę musi przez cały czas znajdować się na smyczy i pozostawać pod pełną kontrolą opiekuna. Właściciel psa ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie zwierzęcia oraz wszelkie ewentualne szkody przez nie wyrządzone. W przypadku dużej liczby grup zorganizowanych przebywających na terenie Centrum, osoby z psami mogą zostać poproszone o chwilowe odczekanie z wejściem, aby zapewnić bezpieczeństwo i komfort wszystkim odwiedzającym.

§3. Grupy zorganizowane
1. Grupa zorganizowana – grupa osób (dorosłych oraz dzieci) w liczbie od 10 do maks. 25 osób, nie licząc maksymalnie dwóch opiekunów oraz pilota.
2. Grupy zorganizowane zobowiązane są do dokonywania rezerwacji obejmującej termin i program pobytu.
3. Rezerwacje przyjmowane są w dni robocze w godzinach otwarcia CERiP.
4. Ostatnie grupy zorganizowane z warsztatami przyjmowane są na zwiedzanie o godzinie 13:00. Po tej godzinie nie będą już organizowane warsztaty, a zwiedzanie odbywać się będzie wyłącznie bez dodatkowych zajęć edukacyjnych.
5. Rezerwacji dokonuje się telefonicznie pod numerem telefonu: +95 22 22 371 lub mailowo: cerip@mniszki.pl
6. Po ustaleniu szczegółów Centrum wysyła wiadomość na wskazany adres e-mail z podsumowaniem rezerwacji. Brak potwierdzenia rezerwacji w ciągu 7 dni kalendarzowych jest jednoznaczne z rezygnacją.
7. Grupy zorganizowane zobowiązane są zwiedzać wystawę jedynie z przewodnikiem wyznaczonym przez CERiP lub z przewodnikiem zewnętrznym posiadającym przygotowanie i zgodę udzieloną przez CERiP.
8. Grupa zorganizowana powinna stawić się na miejscu co najmniej 15 minut przed ustalonym terminem rozpoczęcia zwiedzania.
9. Podczas zwiedzania oraz realizacji warsztatów opiekunowie grup zorganizowanych mają obowiązek być obecni i aktywnie nadzorować swoich podopiecznych. W przypadku braku opiekunów prowadzący zajęcia mają prawo przerwać zwiedzanie lub warsztaty ze względów organizacyjnych i bezpieczeństwa.
10. W przypadku spóźnienia grupy o 20 minut lub więcej od ustalonej godziny rozpoczęcia, zajęcia mogą zostać skrócone, a w zależności od możliwości organizacyjnych zrealizowana zostanie tylko jedna z zaplanowanych aktywności – zwiedzanie ekspozycji lub warsztaty. Grupa ponosi opłatę zgodnie z dokonanym zamówieniem, niezależnie od zakresu zrealizowanego programu.
11. Ze względu na konieczność zapewnienia właściwego poziomu zajęć i organizacji, w przypadku zbyt dużej ilości zainteresowanych CERiP ma prawo odmówić rezerwacji dla grupy na dany dzień i godzinę.
12. Zwiedzający dokonujący rezerwacji są obowiązani do uiszczenia w dniu przyjazdu opłaty za rzeczywistą liczbę uczestników zajęć, zgodnie ze stawkami określonymi w Cenniku obowiązującym w dniu realizacji usługi, niezależnie od daty dokonania rezerwacji.
13. Z opłat za bilety wstępu oraz za udział w warsztatach zwolnionych jest maksymalnie dwóch opiekunów na jedną grupę.
14. Grupy przybywające przed ustaloną godziną muszą liczyć się z koniecznością odczekania do czasu zwolnienia się miejsc na warsztatach bądź przewodnika.
15. Grupy przybywające bez wcześniejszej rezerwacji mogą nie mieć zapewnionego przewodnika i nie będą mogły uczestniczyć w warsztatach.

§4. Obowiązek odwołania rezerwacji
1. Turyści indywidualni oraz grupy zorganizowane dokonujące rezerwacji zobowiązani są poinformować CERiP o rezygnacji z udziału najpóźniej na 3 dni robocze przed ustalonym terminem.
2. W przypadku braku zawiadomienia, o którym mowa w § 4. pkt. 1 niniejszego Regulaminu, CERiP zastrzega sobie prawo do obciążenia grupy kosztami przygotowanych zajęć zgodnie z
cennikiem (kara umowna). Kwota kary umownej winna zostać uiszczona w terminie 14 dni od daty zawiadomienia o jej nałożeniu.
3. Osoby, które otrzymały informację o nałożeniu kary umownej mają prawo wnieść od niej odwołanie w nieprzekraczalnym terminie 3 dni kalendarzowych od dnia otrzymania informacji. Odwołanie wraz z uzasadnieniem należy kierować na piśmie do CERiP. Ostateczną decyzję w sprawie kary, po przeprowadzeniu postępowania wyjaśniającego, podejmuje Dyrektor Biblioteki Publicznej i Centrum Animacji Kultury w Międzychodzie, której CERiP jest Oddziałem lub osoba przez niego upoważniona.

§5. Filmowanie i fotografowanie
1. Możliwe jest fotografowanie do celów amatorskich, jednak nie powinno ono utrudniać zwiedzania innym osobom.
2. Wykonywanie na terenie Centrum zdjęć i sesji filmowych z przeznaczeniem na cele komercyjne wymaga osobnej zgody Dyrektora; Kierownika Centrum. Chęć podjęcia takich działań winna być wcześniej zgłoszona, określone zostaną m.in. warunki wykonywania takich zdjęć i filmów oraz wysokość odpłatności za taką możliwość.
3. Z uwagi na możliwość braku przez CERiP posiadania praw do wykorzystania wizerunku niektórych eksponatów do celów innych niż wystawienniczych, braku zgody właścicieli eksponatów, zagrożenie bezpieczeństwa innych osób, zbiorów, zasad ochrony konserwatorskiej lub naruszenia praw osób trzecich filmowanie oraz fotografowanie może być całkowicie zabronione. Informację tę przekazuje obsługa CERiP.

§6. Postanowienia końcowe
1. Centrum zastrzega sobie prawo zmian niniejszego Regulaminu Zwiedzania.
2. Wszelkie uwagi i sugestie mogą Państwo przekazywać drogą elektroniczną na adres kierownik@mniszki.pl lub korespondencyjnie do Centrum Edukacji Regionalnej i Przyrodniczej w Mniszkach.
3. Dokonanie rezerwacji oznacza wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w celu realizacji usługi. Administratorem danych jest Biblioteka Publiczna i Centrum Animacji Kultury w Międzychodzie. Szczegóły dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych dostępne są na stronie internetowej CERiP.
4. Uczestnictwo w wydarzeniach, warsztatach i zwiedzaniu organizowanym przez Centrum jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na nieodpłatne utrwalanie i wykorzystanie wizerunku zwiedzających w celach dokumentacyjnych, promocyjnych i informacyjnych przez CERiP oraz jego jednostkę nadrzędną – Bibliotekę Publiczną i Centrum Animacji Kultury w Międzychodzie, we wszystkich formach rozpowszechniania, w tym w szczególności: w mediach społecznościowych, materiałach promocyjnych drukowanych i cyfrowych, na stronach internetowych oraz podczas prezentacji działań Centrum. W przypadku braku zgody na utrwalanie wizerunku należy poinformować o tym pracownika obsługi przed rozpoczęciem wydarzenia.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 5 czerwca 2025 r.